تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.

نعم، نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت. تتم جميع عمليات معالجة الدفع ومعلومات العملاء الحيوية بسرعة وسهولة وأمان.

تعرف على المزيد حول تجربة الدفع الآمنة لمتجرنا (المدعومة من Shopify) هنا .

لمزيد من المعلومات، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط خدمة Shopify هنا أو بيان الخصوصية هنا .

نحن نقبل المدفوعات من شركات بطاقات الائتمان الكبرى مثل Visa وMastercard وAmerican Express.

قد يستغرق الشحن من 10 إلى 14 يوم عمل.

يمكن أن تختلف أسعار الشحن حسب منطقتك ويتم حسابها عند الدفع.

فيما يلي التفاصيل الكاملة لسياسة الشحن الخاصة بنا.

في الوقت الحالي لا نقدم الشحن المجاني.

نعم، نقوم بشحن منتجاتنا إلى جميع أنحاء منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.

يرجى ملاحظة أن الشحن المجاني لا ينطبق على الطلبات الدولية وأن أسعار الشحن قد تختلف حسب منطقتك.

يمكن العثور هنا على قائمة كاملة بجميع مناطق الشحن لدينا.

إذا لم يتم ذكر بلدك أو منطقتك، فلا تتردد في التواصل معنا لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا التوصل إلى التفاصيل.

جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة.

يوفر الضمان لدينا ضمانًا ضد عيوب الشركة المصنعة.

يغطي الضمان أي عيب في التصنيع أو التصميم أو المواد. يرجى إعلامنا خلال 5 أيام من استلام طلبك.

نعم، نحن نقدم المبالغ المستردة كاملة.

يرجى الاستفسار عن مزيد من المعلومات حول سياسة استرداد الأموال لدينا.

يمكن تقديم طلب استرداد الأموال خلال 7 أيام بعد استلام طلبك.

في حالة عدم فتح المنتج والتغليف أو تلفهما ، فأنت مؤهل لاسترداد أموالك بالكامل.

في حالة فتح العبوة واستخدام المنتج ، فأنت غير مؤهل لاسترداد الأموال.

في حالة تعرض المنتج للتلف، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال.

يرجى التحقق من شروط الخدمة الخاصة بنا لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال.

عندما لا يتضمن الطلب الشحن المجاني، يتم التعامل مع جميع تكاليف الشحن (بما في ذلك شحن الإرجاع) من قبل العميل.

عندما يتضمن الطلب شحنًا مجانيًا، يتحمل العميل فقط تكلفة شحن الإرجاع.